Algemene Voorwaarden

Algemene verkoop- en leverings- en betalingsvoorwaarden van THOCHA Design, gevestigd te Eindhoven en ingeschreven onder inschrijvingsnummer 17211549. Bij de Kamer van Koophandel Oost- Brabant.

1. Toepasselijkheid
Op al onze aanbiedingen zijn de volgende leverings-, betalingscondities van toepassing.

2. Aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk expliciet anders is aangegeven.

3. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Eventuele prijswijzigingen en zetfouten zijn voorbehouden.

4. Verzendkosten Nederland:  Er wordt binnen Nederland max. € 6,50 aan verzendkosten berekend! Verzendkosten Europa (EU): op aanvraag!

THOCHA Design is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van goederen tijdens verzending door TNT Post.

Wanneer je een bestelling bij THOCHA Design hebt geplaatst, wordt deze op de door jou aangegeven adres bezorgd.
Je kan zelf aangeven of je het pakketje bij je thuis wil laten bezorgen of op een ander adres.
THOCHA Design laat het pakketje bezorgen door TNT Post.

5. Betalen
Na een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten, vermeld. Betaling geschiedt altijd geheel vooraf.

6. Annuleren
Iedere bestelling kan, zonder kosten, binnen 24 uur nadat je de bestelling hebt geplaatst worden geannuleerd. Wij verzoeken je daartoe een e-mail te sturen via ons contactformulier. Je orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Indien je, je geannuleerde bestelling reeds hebt voldaan, ontvangt je het betaalde bedrag retour op het door jou opgegeven rekeningnummer.

Indien je niet binnen 24 uur de bestelling hebt geannuleerd c.q. geen bevestiging van annulering kunt overleggen, ben je betalingsplechtig. THOCHA Design is gerechtigd kosten aan je door te berekenen, indien de bestelling niet is geannuleerd en niet binnen de gestelde periode voldaan wordt.

7. Levering
Behoudens overmacht en eventuele, uitdrukkelijk op de website aangegeven perioden, waarbinnen naar zeggen van THOCHA Design geen verzending zal plaatsvinden, wordt alle artikelen uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de betaling geleverd. De feitelijke uitvoering van de levering wordt verzorgd door TNT Post.

8. Privacy
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en voor het beheren van de daaruit voortvloeiende klantrelatie. Je gegevens zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.

9. Klachten/ suggesties
Heb je een klacht, suggestie of opmerking, neem dan contact met ons op door een email te sturen via ons contactformulier. Wij zullen binnen 2 werkdagen contact met je opnemen.

10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en alle geschillen die daaruit mochten voortvloeien, is Nederlands recht van toepassing.

11. Auteursrecht
Alle rechten zijn voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreidt zonder schriftelijke toestemming van THOCHA Design.